Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como ao preencher formulários ou entrar em contato conosco. As informações coletadas podem incluir:

• Ouvidoria: Quando você envia sua opinião, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e os dados da sua mensagem
• Consulta: Quando você realiza uma consulta, coletamos o número do seu processo ou certidão.

Também coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e dados de navegação

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e gerenciar suas solicitações e serviços
• Entrar em contato com você sobre questões relacionadas aos serviços prestados
• Melhorar a experiência do usuário no site
• Enviar comunicações importantes, como atualizações e avisos legais
• Personalizar o conteúdo e a publicidade, conforme necessário

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados nos seguintes casos:

• Para prestação dos serviços solicitados
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Com parceiros de tecnologia, garantindo a confidencialidade

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas a pessoas autorizadas.

5. Retenção de Dados

Suas informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessárias, as informações serão excluídas de maneira segura.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso: Você pode solicitar detalhes sobre quais dados temos sobre você.
• Correção: Caso seus dados estejam incorretos ou desatualizados, você pode pedir a correção.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando a lei exigir sua retenção.
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Revogação do consentimento: Se tiver dado consentimento para algum uso específico de seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção Contato.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusá-los.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada. Recomendamos revisão periódica.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco.